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解读|销售如何第一时间获取商情动态?启客多助力找到业绩增长点

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解读|销售如何第一时间获取商情动态?启客多助力找到业绩增长点

发布日期:2022-06-29 22:57    点击次数:187

世界上最成功的推销员乔·吉拉德曾提到,销售是一场情报战,如果你想向某人销售东西,就应该尽自己所能,去搜集有利于这次交易的所有情报。

在B端业务场景中,常常出现信息不对称的商情追踪场景。销售如果对客户的动态信息后知后觉,就会导致潜在商机极易错失、存量客户增长较慢的情况。

作为新一代智能销售云,启客多以商情智能监测能力,助力客户多维度实时追踪企业动态,帮助企业全面洞察客户商机,赋能企业转化更多存量客户业务需求,助力业绩快速增长,让每个销售人都有机会成为乔·吉拉德。

随时追踪新的业务需求

好的营销方法可以帮助企业带来数以万计的潜在客户,帮助企业节省不少人力、物力。但其实,很多人忽略了一个获客的重要特征,就是客户随时可能会发生新的业务需求,而新的商机却很难被追踪到。

举个例子:

小李是某知识产权公司的业务员,与某上市公司合作商标代理业务已经1年之久。但是,这1年下来接到的订单却屈指可数。有一天他发现,原来该上市公司的其他业务线,在半年前就有专利代理需求。但是他却没有关注到这些动态信息,该客户的其他业务线又和另一家代理公司签了合作,自己也白白丢失了这么重要的优质商机。

在传统的营销获客场景中,很多企业其实忽略了存量客户的二次开发价值。实际上,对于B2B企业来说,通常首次签单的客户很难实现较好的利润转化。但对于签单后的客户续费、增购,往往能为企业带来更大利润空间。同时,大多存量客户的开发成本比新客户更低,开发效率也更快。

因此,深度挖掘存量客户的高价值商机,实现存量客户的多次转化,对于企业利润增长至关重要。

通过上述案例就能发现,对于存量客户的潜在商机挖掘,智能监测的能力就凸显出真正的价值。

如果小李通过智能监测及时捕捉到该企业所有子公司的最新动态,实时监测该企业的资质专利更新、商标更新、软件著作权更新等最新动态,就能第一时间发现该企业的所有潜在商机。进一步实现与该企业的全面深度合作,实现业务价值长效服务,业绩也能更快增长。

助力企业获客快人一步

想要洞察客户需求,需要从客户的基本信息入手。只有对客户充分了解,才有可能知道什么是客户想要的。

举个例子:

律所老板:小王,这个客户已经跟了这么久了,他们最近有新的企业风险信息,怎么没注意到?

律所小王:老板,之前和他们一直合作的是另一个项目,这个最新的风险信息还没有关注到呢……

面对这种情况,你会怎么处理?

启客多智能管理里新增「智能监测」模块,通过三大功能亮点帮助销售持续监测客户动态信息,助力企业有的放矢地进行营销。

01全面监测,实时追踪

监测列表中添加客户,可实时查看客户的历史动态。关于招投标、对外投资变更、B2B黄页、开庭公告、资质证书等信息变化,实时查看监测动态。不同行业的企业,可以在监测模型中自定义规则,设置不同的监测类型和监测维度。

举个例子:

以财税行业为例,通常侧重关注企业的工商变更和经营风险等动态。这里面,经营状态变更、注册资本变更、经营异常、招聘岗位等动态变化,就更容易为财税企业提供有效的商机监测信息。

02定时推送,避免遗失

为了防止错失企业动态,启客多提供系统后台、企业微信和每日定时推送提醒。当销售监测了客户的动态后,可每日定时查看动态信息提醒,不错过客户任何“风吹草动”。

03动态分析,全面洞察

收到动态提醒后,可通过监测动态查看企业动态明细。启客多可视化呈现企业动态分布情况,支持查看不同的动态明细。分别按照最新时间排序,展示企业的利好风险等级提示。变动类型和动态内容,帮助企业快速甄别动态信息是否为有效商机。进入详情可查看具体的动态信息,灵活协调企业资源,调整运营动作。

举个例子:

同样以财税行业为例,当发现被监测企业招聘岗位中新增出纳、会计等招聘,即可判断该企业可能会有代理记账、报税等业务需求。即可通过启客多提供的详细信息了解该动态明细,并进一步咨询企业相关需求意向。

在客户管理中,属于跟进人或协作人的客户资源,均可以通过智能监测实时掌握客户动态。

据统计,一个公司70%以上的商机都是被浪费的。客资管理的出现,就是为了让每一个商机都能被有效地跟进转化。智能监测的目的,则是保证存量客户的潜在商机价值,都能被精准、全面、有效地追踪和挖掘。

伴随着企业累积客户不断增多,存量客户的二次开发能力,将成为企业利润增长的重要支点。启客多智能监测将助力企业提前识别潜在商机,抓住每一个业绩增长机会。让触达成功率大幅提升,助力企业发展实现利润倍增!



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